KONTAKT I POMOC

Skontaktuj się z TERMINY 360

Masz pytanie o konto, kalendarz, czat lub rozliczenia? Zadzwoń, napisz e-mail albo wyślij wiadomość przez formularz. Odpowiemy na wskazany adres.

✓ 4 osobne panele✓ Działa w przeglądarce✓ Dostęp po zalogowaniu

TERMINY 360 · Kontakt i pomoc TERMINY 360

MOŻLIWOŚCI

W czym możemy pomóc?

Wybierz najbliższy Ci temat i przejdź do odpowiedniej sekcji pomocy.

Uczeń powinien sprawdzić adres e-mail konta i adres wpisany przez nauczyciela w jego kartotece.

Sprawdź folder Spam i poczekaj na wygaśnięcie limitu kolejnych wysyłek.

Sprawdź format pliku, rozmiar załącznika i stabilność połączenia.

W sprawie salda lub wpłaty skontaktuj się z nauczycielem prowadzącym zajęcia.

Skontaktuj się z administratorem konta firmowego.

Sprawdź uprawnienia przeglądarki i ustawienia powiadomień w panelu.

POROZMAWIAJMY

Wybierz kontakt telefoniczny, e-mail lub formularz. Wiadomości z formularza trafiają bezpośrednio do obsługi TERMINY 360.

Jeżeli problem dotyczy logowania, lekcji, rozliczeń lub czatu, opisz go w wiadomości. Nie wysyłaj haseł, kodów logowania ani poufnych dokumentów.

Uzupełnij pola. Skontaktujemy się z Tobą na podany adres.

PYTANIA I ODPOWIEDZI

Czy do logowania potrzebuję hasła?

Nie. System wysyła jednorazowy kod na adres e-mail przypisany do konta.

Jak działają wiadomości między nauczycielem a uczniem?

Czat jest dostępny dla powiązanych kont. Przy otwartej stronie nowe wiadomości są sprawdzane automatycznie co kilka sekund.

Jak uzyskać pomoc dotyczącą lekcji lub zadań?

Uczeń może napisać do przypisanego nauczyciela przez czat w aplikacji. Pytania dotyczące konta firmowego można przekazać administratorowi firmy.

TERMINY 360

System udostępnia osobne widoki dla nauczyciela, ucznia, osoby prywatnej i firmy.